制定員工學習培訓(xùn)方案是各企業(yè)人力資源部年初的重點任務(wù)，而對員工培訓(xùn)需求的調(diào)查則是制定方案的關(guān)鍵點。今年，興瀘集團人力資源部認真落實公司2019年“提質(zhì)增效”的管理思路，主動適應(yīng)新時代、新思想、新形勢的要求，運用“三步法”創(chuàng)新培訓(xùn)需求調(diào)查模式，切實提升培訓(xùn)學習針對性。

采用戰(zhàn)略分析法。圍繞公司2018年工作總結(jié)及2019年工作計劃，認真研究經(jīng)驗總結(jié)、工作任務(wù)和工作措施三方面的內(nèi)容，從中尋找培訓(xùn)需求，提出對實現(xiàn)工作目標有幫助的培訓(xùn)內(nèi)容，使培訓(xùn)開發(fā)與公司年度經(jīng)營目標掛鉤。

采用訪談法。對公司中高層進行培訓(xùn)需求的個別訪談，摸清目前公司及部門培訓(xùn)學習存在的問題，共同討論細化改進措施，結(jié)合今年重點業(yè)務(wù)及綜合管理兩個版塊工作的提升方向，有針對性地更新調(diào)整培訓(xùn)需求，確保培訓(xùn)內(nèi)容能貼近公司戰(zhàn)略規(guī)劃和工作實際。

采用問卷調(diào)查法。對公司所有普通員工開展“2018年培訓(xùn)現(xiàn)狀及2019年培訓(xùn)需求”的問卷調(diào)查，通過調(diào)查結(jié)果找準目前培訓(xùn)工作的短板和工作目標，及時調(diào)整員工培訓(xùn)方向，制定“靶向式”培訓(xùn)課題，進一步完善培訓(xùn)內(nèi)容。

培訓(xùn)需求調(diào)查方式的改進，滿足了組織、崗位和個人三者的培訓(xùn)需求；同時，調(diào)查結(jié)果為公司開展具有針對性、實用性的培訓(xùn)學習提供了內(nèi)容支撐，是興瀘集團人力資源部實現(xiàn)內(nèi)部管理提升的重要手段之一。